«Москабельмет» запустил новый телеграм-бот

На территории России стал доступен новый бот в популярном приложении «Телеграм» — @MkmRuBot. Над его запуском работали в «Москабельмете» с целью упростить и ускорить рабочий процесс. Обратиться к боту может абсолютно любой клиент, зарегистрированный в мессенджере и подтвердивший свои данные.

Благодаря боту можно узнать, на какой стадии проходит готовность или поставкь кабельной продукции, затребовать полный и развернутый ответ на электронную почту. Информация, предоставляемая ботом, полностью конфиденциальна и не разглашается третьим лицам. Для подтверждения личности потребуется предоставить УИН или QR-код для доступа к заказу.

В дальнейшем планируется вводить новые функции, расширять спектр возможностей бота. Потребность этого, как и его создания, продиктована необходимостью удовлетворения клиентских потребностей.